Lieferung & Rückgabe

Bezahlung

  • Wir akzeptieren PayPal und Banküberweisung. Sie erhalten nach dem Kauf eine E-Mail mit allen nötigen Daten. Sollten Sie innerhalb von 2 Stunden keine Mail erhalten haben, melden Sie sich per e-Mail. Die Zahlung muss innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf eingetroffen sein. Eventuelle Verspätungen teilen Sie uns bitte per E-Mail mit.
  • Bei Einzahlungen am Postschalter kommt eine zusätzliche Überweisungsgebühr von 2.00 CHF zum Kaufbetrag hinzu. Diese Gebühr verlangt die Post für die Bearbeitung von uncodierten Einzahlungsscheinen. Nutzen Sie, falls vorhanden, die Möglichkeit der Online-Überweisung. Bei Überweisung unbedingt Artikelnummer und Ihren Benutzernamen angeben. Bitte senden Sie kein Geld per Brief. Danke.


Versand

  • Arbeitszeit: 09:00 bis 18:00 von Montag bis Freitag.
  • Artikel werden innerhalb 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Wir versenden die Waren NUR per B-Post. A-Post Sendung ist nicht möglich. Die Versandkosten enthalten nicht nur Porto und Verpackung, sondern auch die Kosten für Lagerung und Vertrieb. Versandkosten werden keinesfalls zurückerstattet.
  • Wir werden Ihren Artikel nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden der Post übergeben - an Wochenenden oder Feiertagen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die Waren können NICHT abgeholt werden. Eine Rücknahme bei Nichtgefallen ist nicht möglich. 99% der ersteigerten Waren befinden sich im Lager und werden umgehend nach Zahlungseingang versandt. In seltenen Fällen sind die Waren nicht im Lager oder nicht lieferbar. Die Lieferung kann dann bis 10 Tage dauern. In diesem Fall werden Sie per e-Mail informiert.


Rückgabe

  • Wenn Sie die von Ihnen bestellte Artikeln zurückgeben möchten, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.
           1. Die Rückgabefrist gilt ab dem Tag der Absendung oder Abholung, für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder das individuelle Rückgabedatum maßgeblich. Bei newnewshop.ch gekaufte Artikel können innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden.
           2. In den folgenden Fällen können wir Ihnen eine volle Rückerstattung anbieten und das Rückporto übernehmen.
               a. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, den Sie bestellt haben.
               b. Falsche Shop-Informationen.
               c. Beschädigte Verpackung.
               d. Wenn Sie den Artikel nicht vollständig erhalten haben.
  • Tipp: Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, teilen Sie uns bitte Ihre gültige IBAN-Nummer mit, wir werden Ihnen den Betrag dann innerhalb von 48 Stunden zurückerstatten.
  • Wenn Sie noch keine Rückerstattung von uns erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell ausgestellt ist und wir Ihnen einen Rückerstattungsbeleg per E-Mail zusenden können.

Bei allen Problemen, die Artikel aus Ihrer Bestellung betreffen, können Sie uns per Email kontaktieren.
      E-Mail: newnewshop@newnewshop.ch
      Adresse:
         newnewshop
         Seestrasse 14
         CH-3600 Thun
Wir werden Ihre Fragen per Mail (ausser Wochenenden und Feiertagen) innerhaltb von 24 Stunden beantworten.